《完全に煽ってる》
《これは確信犯ww》
今年7月に報じられ大きな騒動となった、株式会社ビッグモーターによる保険金の不正請求・街路樹の損壊・顧客とのトラブル。消費者庁には4月から8月までのわずか5か月間で前年度1年分の相談が寄せられており、未だその余波は続いているが、そんな中ある“チラシ”がネット上で話題となっている。
「ビッグモーターと同じ自動車サービス業界のライバル会社である『カーコンビニ倶楽部』のロゴが入ったチラシが、大きな注目を集めています。内容としては、見積もりを行った客に対してプレゼントのキャンペーンを謳ったものなのですが、その“プレゼント”がネット上を騒がせているんです」（ワイドショースタッフ）
ビッグモーターの“不祥事アイテム”
いったい、どんなプレゼントなのか。
「チラシによると“ゴルフボール”“靴下”“除草剤”が貰えるとのことですが、これらはすべてビッグモーターの不祥事に用いられたアイテム。さらにそれぞれイラストの下には、ご丁寧に《※ゴルフでご使用ください》《※履いてください》《※私有地でご使用ください》なんて注意書きもあり、ビッグモーターを痛烈に“煽っている”として、チラシの情報はXで拡散されています」（ワイドショースタッフ）
除草剤は街路樹の損壊に用いられ、ゴルフボールは靴下の中に入れて鈍器のようにして顧客の車の損壊に用いられたとされている。話題のチラシを確認してみると、確かにそんな“３種のアイテム”のプレゼントキャンペーンの情報が。
ネット上では冒頭の声のほかに、
《センス最高すぎる》
《ユーモアあるな、カーコンビニ倶楽部》
《同業者の不祥事を逆手に取るとは、やるなー》
など、ビッグモーターに対する不信感もあってか、おおむね好意的な意見が寄せられている。
完全に“貰い事故”
なんとも皮肉の効いたチラシだが、同業者を“煽る”ような広告は、本当にそのような目的で作成されたのか。カーコンビニ倶楽部に問い合わせたところ、意外な事実が判明した。
――「ゴルフボール」「靴下」「除草剤」のプレゼントを紹介したチラシはズバリ、ビッグモーターの不祥事を皮肉ったもの？
「カーコンビニ倶楽部はフランチャイズ運営を行なっておりまして、修理工場や板金工場、ガソリンスタンドなど、いろいろな企業様にご加盟いただいております。今回広告を掲載された店舗は、板金修理の分野で加盟契約を結び、弊社の看板を掲げて営業していただいている企業様でございます。広告で紹介されているのは車販サービスですが、こちらは店舗独自サービスになっておりまして、弊社カーコンビニ倶楽部本部は関わっていないチラシでございます」（カーコンビニ倶楽部の担当者、以下同）
なんと、フランチャイズ加盟している店舗が独自に行なっているサービスについてのチラシであり、カーコンビニ倶楽部は作成にも関与していないものだった。
ネット上の反応については、
「今回の広告チラシがネット上で話題となっている件については、弊社でも認識はしております。SNSも確認させていただきましたが、中には“カーコンビニ倶楽部は関係ないですよ”など、そういったコメントも多数あったことを確認させていただいております」
とのことだった。
「確かに、自動車サービス業では大手企業のフランチャイズに加盟して事業を行っている会社が多く、オリジナルのサービスを紹介するチラシに関してはそれぞれ加盟店が独自に作成を行なっています。今回の件で言うと、そういったフランチャイズ業態を知っている人の冷静な意見もあるとはいえ、カーコンビニ倶楽部にとっては完全に“貰い事故”のような形で注目が集まってしまった状態でしょう」（自動車サービス会社関係者）
騒動は、思わぬところで“ビッグ”になってしまっていたようだ。
