ここ数年、乗客によるタクシー運転手への暴行、というニュースが取り沙汰される機会が増えたように感じる方も多いのではないか。これはドライブレコーダーの浸透により、これまで表沙汰にならなかった事件が認知されるようになった面も大きい。
都内のタクシー会社幹部は、「それでも表面化されているものはまだまだ一部でしかないです。特に深夜帯はアルコール摂取した乗客の方とのトラブルは日常茶飯事。時短要請が空け、年末にかけてトラブルは増えていくでしょうね」と明かす。
暴行に限らず、タクシー従事者にとって“ヤバい客”に遭遇することはままある。本稿では、ドライバーたちが経験した、恐怖体験と珍客たちを取り上げていく。
運転手が遭遇したヤバい客
小さなトラブルは男女を乗せた際に起こりやすい、と言うのは新宿を拠点とする歴30年のベテラン、山田さん（仮名・60代）だ。ここ4、5年で数自体は随分減ったというが、車中で情事が始まるといったことを度々経験してきた。そんな時に難しいのは、いかに注意を促すことだというが……。
「注意すると逆ギレされることも珍しくないんですよ。男女間の性行為というのはどこまでで注意するか、という判断が非常に難しいんです。私の中で一つ決めているのが、性器を露出したら覚悟を決めて『車中なのでやめて下さい』と声をかけます。キスや胸を触る、といったところまでは我慢しますが、性器までいくとその日の営業に影響が出る。
タクシーで一番嫌なのは、匂いや汚れ。一度性行為寸前までいった女性客が車中で失禁したことがあり、その後は営業が出来なかった苦い経験をした。それ以来気をつけるようにしています。
どんな方が多いか、ですか。意外に思われるかもしれませんが、若い方でそういう客はほとんどいません。ほとんどが40代を超えた中年の方です。明らかに不倫という人も多くて」
新宿・歌舞伎町エリアで乗客を拾うことが多い山田さんが、もっとも気をつけるのは深夜帯に派手目の服装をした女性を一人で乗せることだという。なぜなのか。
「車中で眠ってしまって、目的地に着いても起きないという方がすごく多いんです。男性なら身体を揺らしたり出来ますが、女性に触るとセクハラで訴えられかねないご時世でしょ。そういうときは警察を呼ぶようにしてますが、いずれにしろ時間をかなり取られて営業的には大きなマイナスです。
だから“ヤバい客”かは、乗車の際に見極めるようにしています。10年くらい前は『タクシー代がないから、身体で払う』という方も2、3人当たりましたよ。嘘のような本当の話です。もちろん断りましたが、土地柄もあるんでしょうね」
一方で近年増加傾向にある女性ドライバーたちは、男性とは違った視点で煩わしさを感じることがある。これまで聞いた話では、『女性というだけで乗車拒否された』『車中で言葉のセクハラを受ける』といったものは、多くの女性ドライバーが経験している。
10年前にタクシー業界に転職した高山さん（仮名・30代）は、乗客から「また呼ぶから連絡先を教えて」と声をかけられることに辟易しているという。これは体のいいナンパともいえるが、タクシードライバーにとっては売上げにも繋がり、当初は判断に困ったと振り返る。
「新橋や丸の内といったエリアで営業すると、エリートビジネスマンの方に当たる機会が多くて。それで連絡先を聞かれてまた利用はしてくれるんですが、だいたいがその後飲みに誘われるんです。
おじさんは注意するとあっさり引いてくれるんですが、若い人は違って。最初から上から目線で、プライドが高いから誘いを断ると、『もう呼ばない。タクシードライバーのくせに』といった言葉をかけられたこともある。そういったモラハラに苦しむ女性ドライバーも多いと思いますが、なかなか声を上げられません」
