「ただの逆ギレ」「法的に解決」分かれる賛否
「“日産にめちゃくちゃ怒っています”と題した動画は112万回再生を記録。その後、ディーラーから謝罪文書が送られてきたといい、あま猫さんはその内容も動画で公開しています。ところが今回、過去の件を理由に“今後は入庫をお断りさせてください”と明確に告げられたそうです。純粋に1人のオーナーとして修理を依頼したにもかかわらず、このような対応を受け、あま猫さんは困惑と悲しみをあらわにしています」（前出・芸能ライター）
これには、「日産はサービスもコンプライアンスも問題有りですね。これでは日産が駄目になる訳が分かりましたね」「ただの逆ギレやん。悪い事して問い合わせも無視して晒されたら出禁って幼稚すぎる」「もう優秀な人間は残ってないんでしょう」と同情の声が。
しかしその一方で、「YouTuberとして動画で晒しておいて自分の都合がわるくなったら『ただの女性』を名乗るって何考えてんの？」「今度から動画で晒すのではなく弁護士使って法的に解決しましょうよ」「ディーラーが完全に悪いとは言え、あんだけボロカスに叩いてYouTubeで晒してたらディーラーとしては関わりたくない顧客と思うのは当然のこと」「ディーラー勤務です。『満足するサービスが提供できません』は完全にクレーマーお断りの常套句です」と厳しい声があがっている。
ディーラーの対応が悪かったとしても、YouTubeで一方的に不満を公開したのは早計だったかもしれない。世間に訴えることで対応を改めてもらえると考えたのかもしれないが、どうやら想定外の結果となってしまったようだ。
