くら寿司、景品不正発覚の『ちいかわ』コラボが中止に！全品10%オフの“お詫び対応”が再炎上「割引とかどうでもいい」

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【写真】「販売促進にしか見えなくてドン引き」再炎上したくら寿司の“お詫び”

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「ちいかわ」コラボのお詫びとして2日間の10％引きを実施した『くら寿司』（くら寿司公式HPより）

ちいかわ×くら寿司コラボのオリジナルフィギュア（公式サイトより）

『映画ちいかわ 人魚の島のひみつ』特典第4弾の「チャームミニフィギュア」（公式サイトより）

『映画ちいかわ 人魚の島のひみつ』特典第2弾の「ボンボンドロップシール」（公式サイトより）

　回転ずし大手チェーン店「くら寿司」と「ちいかわ」のコラボをめぐり、景品の不正な取り扱いが発覚し、9月6日からキャンペーンが中止に。これに伴い同社は2日間限定で全品10％オフを実施したが、SNSでは「求めているのは値引きではない」との声があり……

くら寿司×ちいかわコラボが物議

　回転ずし大手チェーン店「くら寿司」と「ちいかわ」のコラボキャンペーンをめぐる一連の騒動が、さらに波紋を広げている。

　8月21日からスタートした今回のコラボでは、「ビッくらポン!」の景品として限定フィギュアなどが登場。ところが開始後、SNSでは「何度挑戦してもフィギュアが出ない」といった投稿が相次いだ。

メルカリにて同一人物による異常な出品で「従業員による抜き取りでは？」との疑惑が浮上している、くら寿司と「ちいかわ」のコラボグッズ。

　なかには、1万8000円分を食べて17回抽選に当たったものの、フィギュアが1個も出なかったという報告も。その一方、フリマサイトでは景品のコンプリートセットや複数個をまとめた出品などが目立ち、「従業員が不正に抜き出しているのでは?」と疑問視する声が広がった。

　こうした疑惑を受け、くら寿司は9月2日、SNS上で指摘されている「ビッくらポン!」コラボグッズの不適切な取り扱いについて、事実関係を調査していると公表。景品は鍵付き倉庫で保管し、複数名で開封・補充するなど厳正に管理していると説明していた。

　しかし、9月5日、同社は「当社の従業員による不正行為が判明した」と発表。今月30日までの予定だっただが、翌6日からコラボキャンペーンを中止に。フリマサイトへの景品の大量出品などを受けて調査した結果、1つの店舗で従業員による景品の横領が発覚したということで、警察への対応も相談しているという。