2007年にファッション誌『ニコラ』の第11回オーディションでグランプリを獲得し、芸能界デビュー。2009年に『三井のリハウス』13代目リハウスガールに選ばれた。女優デビューは2009年の『東京DOGS』、初主演ドラマは2010年の『初恋クロニクル』。2011年に『ニコラ』の専属モデルを卒業し、俳優業に専念している。2020年、NHK大河ドラマ『麒麟がくる』では、沢尻エリカが麻薬取締法違反で逮捕されて降板したことにより、代役を務めた。同年、公式YouTubeチャンネル『はーちゃんねる』を開設。実家で過ごすオフモードの姿や、“川口メイク術”としてすっぴんからメイクのプロセスを披露するなど、登録者数は94万人を超えている(2020年4月時点)。