その後も信頼関係は続き、濱家は東京進出の際も『レジェンド引越サービス』を利用。相方の山内健司にも紹介し、『レジェンド引越サービス』の代表や下岡さんとかまいたちはプライベートでも食事をするなど親交を深めた。

大阪業者ならではのサービス

 そこまで支持を集める理由とは? 他社とはどんな違いがあるのだろうか? 引越し見積りサイトの口コミを見ると「早くて丁寧な仕事ぶり。親切な対応に満足です」(20代女性)など一般からの声も軒並み高評価。かまいたちも自身のYouTubeで「むっちゃ早い」と称賛する。

「一般の方からすると早いなって思われるかもしれませんが、そこは他社さんも同じだと思います。芸人さんのSNSを見た一般の方からご連絡いただく場合も多いのですが、芸人さんも一般の方も同じ料金規定で対応しておりますし、作業の丁寧さに差はありません。芸人さんのSNSにいい評判が書いてあったのに、一般の方だから手を抜いたと思われたら、その芸人さんにもお客様にも失礼じゃないですか」(下岡さん、以下同)

 もちろん、できないことを伝える場面はあるものの、大手と違って大阪にしかない業者だからこその利点もあるという。

従業員同士の距離も近いですしコミュニケーションをしっかり取って、目が届かないところがないよう、どなたに対しても手を抜かず作業させていただいています。また、ネットの口コミでご指摘いただく内容は必ず目を通して、再発防止のためなるべく早く従業員に周知しています。せっかくお金を払って引越していただくわけですから、これからも事故なく丁寧に作業を続けて行きたいと思います」