お客の気遣いは不要？
また、困ってしまう“あるある”の筆頭が、お客さん側からの手伝いの申し出だ。
「脚立を支えてくれたり、工具を取ってくれたり、エアコンや室外機を一緒に運ぼうとしてくれる親切なお客さんも多いです。
ただ、万一の事故やケガにつながってしまうおそれもありますので、お気持ちだけ頂戴し、あとは離れた場所から見守っていただくのがいちばんありがたいですね」
一方、「工事の立ち会いのときに何をしていればいいのかわからず気まずい」「お茶やお菓子は出したほうがいいの？」というお客さん側のちょっとした悩みの声も。
「皆さん、基本的には別室や離れたところで自由に過ごされています。なかには“あとはお任せします～”なんて言って外出してしまう方もいらっしゃいますね（笑）。
信頼していただけるのはうれしいのですが、ちょっとした確認などが必要になることもありますので、できればいつでも声をかけられる場所にいていただけると安心できます」
お茶やお菓子の差し入れも気遣い自体はうれしいようだ。
「凍らせたペットボトルのドリンクなどを頂くこともあり、高温になる室内での作業中にはありがたいですね。
昔、高齢の奥様から常温の牛乳を出されたときには少し困惑しましたが（笑）、基本的には“お気遣いなく”というスタンスの業者さんが多いのではないかと思います」
これから暑さが盛りになるなか、エアコンが活躍する機会もますます増えてくる。
「省エネや電気代の節約ももちろん大事ですが、何より暑い夏を快適に過ごすためのエアコンです。上手に活用していただけたら、エアコン業者冥利に尽きますね（笑）」
エアコンの稼働が本格化する前に、まずは試運転とフィルター掃除、室外機まわりの片づけを忘れずに。
工事業者の選び方のポイント
1.ホームページなどの自己紹介をチェック
2.電気工事士などの資格を持っているか
3.保険加入など万一に備えているか
ホームページで顔写真入りで紹介されているところは信用度が高まる。過去実績の口コミや見積もり時の対応などもチェックしたい
（取材・文／吉信 武）
