外で食事をしたいと思ったとき気軽に入れて、サービスや品質も安定しているのが魅力の外食チェーン。しかし手軽さの一方で、行き届いてない面を見てがっかりさせられた経験もあるだろう。そこで全国の20歳以上60歳以下の男女500人を対象に、「行きたくない・苦手な外食チェーンランキング」についてアンケートを取った。
「コスパ」「衛生面」への指摘
第10位は高品質を志す『ロイヤルホスト』。
ファミレスでありながらも本格的な料理を楽しめる洋食チェーンのロイヤルホスト。高品質な料理と丁寧な接客の高級志向を売りとしているが、一部の消費者からは「高い」と敬遠されてしまっている。
「コストパフォーマンスが悪い」（大阪府・39歳男性）
「高いからどうせならもっと安いところで良い」（東京都・46歳女性）
第7位は同率で『すき家』『資さんうどん』『丸亀製麺』が選ばれた。
すき家は全国でもっとも多くの店舗を持つ牛丼チェーン。トッピングの種類も多く人気だが、2025年に異物混入事件が起きた印象がまだ強いようで、衛生面を心配する意見が多く見られた。
「衛生的な印象が悪い」（鹿児島県・50歳男性）
資さんうどんは北九州発祥のうどんチェーン店で、肉ごぼ天うどんやぼた餅を名物としている。2024年には関東にも進出しているが、まだ首都圏などでは知名度が低いらしく「そもそも店舗を見かけない」という声が相次いだ。
「店舗自体をあまり見かけないから」（愛知県・44歳男性）
「周りでも話題にあげる人もいないので、美味しいというイメージがないから」（東京都・49歳女性）
丸亀製麺は打ち立てであることにこだわるうどんチェーンだ。全店舗に製麺機を置いていて、気軽さを演出するためセルフスタイルにしている。しかしそのシステムがわかりづらい、苦手という意見が散見された。
「混んでいて、急がされるイメージがある」（東京都・45歳男性）
「ほかのうどん屋さんも同じですが、セルフでトッピングをして会計、のやり方が苦手です」（東京都・59歳女性）
