JR東日本の対応は
JR東日本はこの動画を把握しているのだろうか。問い合わせてみると、「投稿は把握しています」としたうえで、その対応や危険性について、次のように回答があった。
「今般、駅のホームにおいて無断で他のお客さまを撮影し周囲のお客さまにご迷惑をかける行為等、当社施設内等での撮影において様々な事象が発生してあるため、ホームページ等で注意喚起を行っております。
また、場所や時間帯、撮影規模等により、他のお客さまのご迷惑になる可能性がある場合、または鉄道営業や運転に支障をきたすと判断した場合等には、安全面及び列車の運行等の観点から、撮影をご遠慮いただくようご案内に努めております」（JR東日本広報担当者）
JR東日本の公式サイトには『録音・撮影マナーに関するお願い』と題し、
1.線路内や立ち入り禁止区域など、鉄道用地に正当な理由なく立ち入る行為
2.当社施設内および列車内において、無断で他のお客さまや係員を撮影・録音する行為
3.ホーム柵やホームドア、ホーム上の点字ブロックから外側に乗り出して撮影・録音する行為
4.点字ブロックでの立ち止まりや荷物を置いて撮影・録音する行為
5.ホーム上で三脚や脚立・踏み台等を使用して撮影・録音する行為
6.フラッシュや照明を使用して運行中の列車を撮影する行為
7.撮影・録音の際に、大きな声を出して騒ぐような行為
7つの行為を避けるよう呼びかけている。
相次ぐ外国人による迷惑行為問題。日本のルールに従ってもらいたいものなのだが――。
