お買い得チャンスのセールも頻繁に開催

　激安商品をさらにお得に購入するなら、セールが狙い目。

「ブラックフライデーやクリスマスセールなど、どのサイトでも定期的に大規模なセールを開催しています。割引クーポンも頻繁に出ているので、こまめにチェックするといいですよ」

　しかし、時には海外通販だからこそのトラブルも。遠藤さんがAliExpressで美容家電を購入した際、誤って海外規格のコンセントのものが送られてきたことがあるという。

「このままでは使えないので交換してほしいと問い合わせたところ、『変換プラグを送るからそれを使って対応して』とのことでした」

　複数の商品を同時に購入した際には、注文した商品がそろっていなかったことも。

「追加で送ってほしいと言ったのですが、『次回の買い物のときにその分の代金を割引するから』と押し切られてしまいました。基本的に日本のお店のように完璧な対応は期待できないと思ったほうがいいです（笑）」

　ミスやトラブルがあった場合は、ショップと直接やりとりしなければならないが、初心者でも気後れせずに強気で臨むのがいいという。

　一方、iHerbでは商品に不備があった場合、即座に返金対応のシステムがあるので安心だ。

「海外通販は安さが魅力なので、多少のトラブルは割り切る気持ちが大事です。心に余裕を持って楽しむのがちょうどいいと思います」

ここが心配…【Q＆A】

Q.英語ができなくても大丈夫？

A）今回紹介するサイトはすべて日本語表示。商品の説明も、決済の案内も日本語なので英語ができなくてもまったく問題なし。
「ショップへ問い合わせをする際には英語が必要な場合もありますが、翻訳サイトの英文で十分。ショップによっては日本語で対応してくれるところもあります」

Q.どんなトラブルがある？

A）主なトラブルとしては、発送ミスや商品の入れ忘れなど。
「梱包が雑なことが多いので、中身が破損していることもしばしば。中身に不備があった時のために、私は箱を開ける前の状態から開封後までをスマホで撮影。万が一の場合、証拠になるので安心です」