そこで、週刊女性PRIMEはニトリホールディングス広報部に謎のイボについて把握しているか、謎のイボの原因について尋ねてみた。

「このたびSNSで話題となっている事象について、当社でも把握しております。現物を確認できていないため、原因を特定することが難しい状況です。画像から推測する限り、ふくらみ部分に見られるものが傷のようなものならば、テーブル表面の傷などからMDFなどの芯材に水分が吸収され、膨張したことが原因の一つと推察されます。

　一般的にMDF（編集注：Medium Density Fiberboardの略、細かく粉砕した木材等を板状に成形したもの）などの芯材を使用した製品は、水分の侵入や湿度・温度の変化によって膨張・収縮を起こし、表面に浮きや波打ちが生じる場合があります」

ニトリが教える“謎のイボ”対策

　謎のイボの対策については、

「お客様に長く快適に商品をご使用いただくため、上記のような現象が心配される商品につきましては、取扱説明書やニトリネットにて、以下の対策を推奨しております。

・濡れたもの・冷たいもの・熱いものをテーブルの上に長時間放置しない
・ランチョンマットやコースターの使用する」

　と具体的な案を教えてくれた。最後には、

「当社は、品質管理の徹底とアフターサポートの強化に努めております。万が一、当社製品で不具合が発生した場合は、速やかに対応いたしますので、当社店舗またはコールセンターまでご連絡ください」

　とお値段以上の対応を見せてくれたニトリだった。