購入後、後日来店でのマシン使用

「スムージーは、温度管理や衛生管理の観点から、購入いただいた後、店内の専用マシンにてお作りいただくことで安全においしく召し上がっていただける商品設計となっています。

　溶けた商品を再凍結した場合、本来の商品より硬化し、専用マシンで調理できなくなる場合がございます。そのため、購入後、お持ち帰り、後日ご来店しマシンを利用することはしないようお願いをしております」（株式会社セブン‐イレブン・ジャパン広報担当者）

　今後の対策やセールについて聞いてみると、「今回の半額セールは、大変多くのお客様にご好評いただきました」としたうえで、

「店舗によっては品薄や混雑が発生したことも本部でも把握しており、ご迷惑をおかけしたお客様には大変申し訳なく思っております。今後、同様のセールを行うかどうかは、お客様の声を確認した上で、慎重に検討してまいります」

　と、説明した。

　多くの不満や課題が噴出する結果となった今回の半額セール。次回の開催はあるのだろうか…。